払い戻しについて

お客様が当サイトにて商品購入し、商品の受け取り後、14日間は、以下全ての条件を満たす場合に限り返品及び返金を要求することが可能です。

<返品・返金が可能な条件>
・到着商品が注文商品と明らかに異なる(手作業による制作過程でデザイン等が1点1点微妙に異なる場合がございます)場合、もしくは注文商品が破損している場合。
・返品の資格を得るには、アイテムが受け取ったのと同じ状態で、未使用または未使用であり、元のパッケージである必要があります。
・購入の領収書または証明も必要です。
・商品の受け取りから14日以内に info@tagcm.com 宛てに返品を希望する旨をご連絡ください。


返品が受け入れられた場合は、返品配送ラベルと、パッケージの送信方法と場所に関する指示をお送りします。最初に返品を要求することなく送信されたアイテムは受け入れられません。


払い戻し


返品を受け取って検査したら、お客様に通知し、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、元の支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社による払い戻し作業に時間を要する場合がございます。


キャンセル

注文確定後は、注文内容の変更やキャンセルは対応できませんので、注文内容をご確認の上、注文処理を完了してください。