退款政策

我们有30天的退货政策,这意味着您在收到物品后有30天时间要求退货。

要获得退货资格,您的物品必须处于与您收到的状态相同(未经或未使用),并带有标签和原始包装。您还需要购买的收据或证明。

要开始退货,您可以通过 owakita0001@gmail.com.如果您的退货被接受,我们将向您发送退货标签,以及关于如何和在何处发送您的包裹的说明。未先要求退货而寄回我们的物品将不会被接受。

您可以随时与我们联系以获取任何回答: owakita0001@gmail.com.


损害赔偿和问题
收到您的订单后,请检查您的订单,如果物品有问题、损坏或收到错误的物品,请立即与我们联系,以便我们能够评估问题并使其正确无误。


例外/不可归还的物品
某些类型的物品不能退货,如易腐物品(如食品、鲜花或植物)、定制产品(如特别订单或个性化物品)和个人护理用品(如美容产品)。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。如果您对特定物品有疑问或顾虑,请联络。

很遗憾,我们不能接受销售物品或礼品卡的回报.


三.交易所
最快的方法是退回你想要的物品,一旦接受退货,请另外购买新物品。


二.退款
我们将在收到并检查您的退款后通知您,并告知您退款是否已获批准。如果获得批准,您将按照您原来的付款方式自动退款。请记住,您的银行或信用卡公司可能需要一些时间来处理和邮寄退款。