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运费和折扣

当您的购物车总价超过45美元（约4950日元）时，我们将提供运费折扣。
此外，当您的购物车总价超过290美元（约31,190日元）时，我们提供免费送货服务。

地区	购买价格：运输费用
亚洲地区	45美元以下：19美元 46美元以上：9.5美元 290美元以上：0美元
北美洲	45美元以下：30美元 46美元以上：25美元 290美元以上：0美元
欧洲	45美元以下：30美元 超过46美元：25美元 290美元以上：0美元
其他地区	45美元以下：37美元 46美元以上：30美元 290美元以上：0美元

费用按1美元等于110日元计算。

包装

我们通过仔细包装将您的物品以完美的状态交付。我们通常只有不到1%的麻烦。

交付时间

我们努力将您的订单尽快交付给您。我们通常在当天或下单后的第二天为您发货。如果由于任何原因发货需要更多的时间，我们会与您联系，提供详细的交货时间。发货后，运营商通常在2-8天内交付。交付时间可能因目的地而异。

请注意：由于Covid-19的原因，交货可能需要更多时间。

交付方式

我们通过DHL或EMS（日本邮政）提供快递和安全交付。要使用跟踪服务，请访问DHL或EMS网站。

请注意：由于目前COVID-19的情况，快递员必须/可能将您的订单放在门外，以避免直接接触。在通知您的订单已被送达后，我们不对丢失或被盗的物品负责。为了安全地接收您的订单，请管理您的日程安排，亲自接收您的订单。

进口税和关税

客户从国外购买产品时可能需要支付关税。我们对关税没有任何控制或责任。如果包裹因客户未支付关税而被海关（或承运人）退回（或丢弃），该订单应被视为客户同意取消。

上述费用包括收货国家的销售税（适用于订单的总价值）、产品成本的关税（欧盟约为6%）以及运输商适用的任何其他费用。

DHL通常会在交货后的几天内发出发票。EMS（日本邮政）一般在交货时收取所需费用。

关于'空邮小包'：在适用的情况下，你一般会由你的国家承运人收取费用。

我们理解一些客户可能对海关费用感到担忧。然而，我们希望您能放心，当您在古谷中国商店购买时，您是直接从日本订购的，收到的是在其他地方不容易找到的原汁原味的日本商品。

您可以通过点击屏幕左下方的国旗图标，查看您所在国家的进口税和海关信息。

对于位于美国的客户。大多数申报价值低于2000美元的包裹将被清关，不需要任何费用。我们每天向美国发货，从未遇到过任何海关问题。

对于位于澳大利亚的客户。低于1000澳元的订单被澳大利亚海关视为 "低价值进口"。自2018年7月1日起，澳大利亚的消费者从海外进口的任何商品都可能被征收关税。要了解更多信息，请访问澳大利亚海关网站。

对于位于新加坡的客户。超过400新元的订单需要支付任何和所有适用的关税和消费税。要了解更多信息，请访问新加坡海关网站。

对于位于加拿大的客户。超过20美元的订单需要支付任何和所有适用的关税和消费税。要了解更多信息，请访问加拿大海关网站。

对于位于欧盟的客户。

欧盟指令使用产品价格和运输费用的组合来确定订单的 "总价值"。

- 总价值为22欧元或以下的订单。免除税收和进口税。

- 总价值在22至150欧元之间的订单。买家要负责支付消费税。

- 总价值大于150欧元的订单。买家须负责支付消费税和进口税。

关于进口货物的其他信息。 瑞士 德国 英国