运费和折扣
当您的购物车总价超过45美元(约4950日元)时,我们将提供运费折扣。
此外,当您的购物车总价超过290美元(约31,190日元)时,我们提供免费送货服务。
地区 |
购买价格:运输费用 |
亚洲地区 |
45美元以下:19美元
46美元以上:9.5美元
290美元以上:0美元
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北美洲 |
45美元以下:30美元
46美元以上:25美元
290美元以上:0美元
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欧洲 |
45美元以下:30美元
超过46美元:25美元
290美元以上:0美元
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其他地区 |
45美元以下:37美元
46美元以上:30美元
290美元以上:0美元
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费用按1美元等于110日元计算。
包装
我们通过仔细包装将您的物品以完美的状态交付。我们通常只有不到1%的麻烦。
交付时间
我们努力将您的订单尽快交付给您。我们通常在当天或下单后的第二天为您发货。如果由于任何原因发货需要更多的时间,我们会与您联系,提供详细的交货时间。发货后,运营商通常在2-8天内交付。交付时间可能因目的地而异。
请注意:由于Covid-19的原因,交货可能需要更多时间。
交付方式
我们通过DHL或EMS(日本邮政)提供快递和安全交付。要使用跟踪服务,请访问
DHL或
EMS网站。
请注意:由于目前COVID-19的情况,快递员必须/可能将您的订单放在门外,以避免直接接触。在通知您的订单已被送达后,我们不对丢失或被盗的物品负责。为了安全地接收您的订单,请管理您的日程安排,亲自接收您的订单。
进口税和关税
客户从国外购买产品时可能需要支付关税。我们对关税没有任何控制或责任。如果包裹因客户未支付关税而被海关(或承运人)退回(或丢弃),该订单应被视为客户同意取消。
上述费用包括收货国家的销售税(适用于订单的总价值)、产品成本的关税(欧盟约为6%)以及运输商适用的任何其他费用。
DHL通常会在交货后的几天内发出发票。EMS(日本邮政)一般在交货时收取所需费用。
关于'空邮小包':在适用的情况下,你一般会由你的国家承运人收取费用。
我们理解一些客户可能对海关费用感到担忧。然而,我们希望您能放心,当您在古谷中国商店购买时,您是直接从日本订购的,收到的是在其他地方不容易找到的原汁原味的日本商品。
您可以通过点击屏幕左下方的国旗图标,查看您所在国家的进口税和海关信息。
对于位于美国的客户。大多数申报价值低于2000美元的包裹将被清关,不需要任何费用。我们每天向美国发货,从未遇到过任何海关问题。
对于位于澳大利亚的客户。低于1000澳元的订单被澳大利亚海关视为 "低价值进口"。自2018年7月1日起,澳大利亚的消费者从海外进口的任何商品都可能被征收关税。要了解更多信息,请访问澳大利亚海关网站。
对于位于新加坡的客户。超过400新元的订单需要支付任何和所有适用的关税和消费税。要了解更多信息,请访问新加坡海关网站。
对于位于加拿大的客户。超过20美元的订单需要支付任何和所有适用的关税和消费税。要了解更多信息,请访问加拿大海关网站。
对于位于欧盟的客户。
欧盟指令使用产品价格和运输费用的组合来确定订单的 "总价值"。
- 总价值为22欧元或以下的订单。免除税收和进口税。
- 总价值在22至150欧元之间的订单。买家要负责支付消费税。
- 总价值大于150欧元的订单。买家须负责支付消费税和进口税。
关于进口货物的其他信息。 瑞士 德国 英国